プライバシーポリシー
制定日：2026年10月1日
山下 凌（以下「運営者」といいます。）は、チーム運営アプリ「Guilda」（以下「本サービス」といいます。）において、お客様の個人情報を次のとおり取り扱います。
1. 事業者の情報
| 氏名 | 山下 凌 |
|---|---|
| 住所 | ご請求をいただいた場合に、遅滞なく開示します |
| 連絡先 | guilda.support@gmail.com |
2. お預かりする情報
(1) 登録の際やマイページでいただく情報
- メールアドレス（ログインに使うものと、連絡用に登録したもの）、パスワード（暗号化して保管されます）
- お名前、ふりがな、生年月日、性別
- 郵便番号、住所、電話番号
- 緊急連絡先
- お子さんのお名前、ふりがな、生年月日、性別、所属の学年、お子さんとの続柄
- 会員番号、選手証番号、連盟の登録番号、段位・級位など、チームが登録を求める番号や資格
- 16歳以上18歳未満の方が登録される場合の、法定代理人の同意の記録
(2) 活動の中で記録される情報
- 予定への出欠の回答、当番や配車の担当
- 月謝や会費のお支払いの状況、金額、集金日
- お知らせ、トーク及び他チームとの交流でのやり取り、添付していただいた資料
- 試合の結果、身長、体重、測定日
- 本サービスの利用規約とプライバシーポリシー、トークの決まり、チームが掲示した規約への同意の記録（同意された日時、版、同意の方法）
- 通報及びブロックの記録（通報の対象、理由、日時、ブロックした相手など）
このほか、こどもの安全に関する機能の利用に伴い記録される情報の取扱いについては、第12項に定めるところによります。
(3) 第三者の方に関する情報
- 送迎を委託する事業者の連絡先
- その運転者の方の運転免許証の画像
これらは、チームが安全の確認のために登録する情報です。登録するチームは、あらかじめ当該の方の同意を得てください。
(4) 特にお取り扱いに注意する情報（要配慮個人情報）
本サービスでは、けがや急病の際の対応のために、次の情報をお預かりすることがあります。これらには、個人情報の保護に関する法律にいう「要配慮個人情報」にあたる情報が含まれます。運営者は、これらの情報をすべて、要配慮個人情報と同じ水準で取り扱います。
- アレルギー、エピペンの使用の有無
- 持病、服用中のお薬、運動の制限
- かかりつけの医療機関、血液型
- スポーツ保険の加入番号
これらの情報は、入力していただく画面で同意をいただいたうえでお預かりします。入力は任意です。入力されなくても、本サービスのほかの機能は利用できます。
(5) 自動的に記録される情報
- ログインの際の IP アドレスと、ご利用のブラウザやアプリの情報（不正なログインを防ぐため、委託先の Google LLC が記録します）
- 通知をお届けするための端末の識別子
本サービスは、お客様の操作や画面の表示の状況を記録して外部の事業者に送信する解析の仕組み（アクセス解析ツール）を利用していません。
本サービスは、広告を配信しません。また、広告を目的として情報を第三者に提供することもありません。
(6) 利用料及び決済に関する情報
利用料の契約の状態、支払の記録（金額、日時、決済の状態及び手数料）、登録されたクレジットカードのブランド、末尾4桁及び有効期限、オンライン決済機能を利用するチームの決済サービス上の識別子及び登録の状態をお預かりします。クレジットカードの番号は、決済サービスを提供する事業者が取り扱い、運営者はお預かりしません。
(7) 外部送信について
運営者は、本サービスの提供に当たり、お客様の端末から、次に掲げる事業者に対し、お客様に関する情報を送信させることがあります。各事業者による情報の取扱いについては、各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
送信先の事業者：Google LLC（Firebase Authentication、Cloud Firestore、Cloud Functions for Firebase、Cloud Storage for Firebase、Firebase Cloud Messaging、Firebase Hosting）
送信される情報：お客様が入力し、又は閲覧する情報、ログインのための識別子、メールアドレス、端末の識別子（通知の宛先を含みます。）、IP アドレス、ブラウザ又はアプリの情報、アクセスの日時
利用目的：本サービスの提供（情報の保存及び表示、ログイン、通知の配信並びにファイルの保管）及び不正なログインの防止
送信先の事業者：Google LLC（Firebase App Check、reCAPTCHA Enterprise、Play Integrity API）
送信される情報：ブラウザ又は端末の特徴、操作の状況、IP アドレス、Cookie、アプリが正規のものであることを示す情報
利用目的：本サービスへの接続が正規のアプリからのものであることの確認及び不正な利用の防止
送信先の事業者：Apple Inc.（App Attest、DeviceCheck、Apple Push Notification service）
送信される情報：端末及びアプリが正規のものであることを示す情報、通知の宛先となる端末の識別子
利用目的：本サービスへの接続が正規のアプリからのものであることの確認、不正な利用の防止及び通知の配信
送信先の事業者：Google LLC（Google Fonts、画面の表示に用いるプログラムの配信）
送信される情報：IP アドレス、ブラウザ又はアプリの情報
利用目的：画面の表示に用いる文字及びプログラムの読込み
送信先の事業者：株式会社アイビス（郵便番号検索 API「zipcloud」）
送信される情報：入力された郵便番号、IP アドレス、ブラウザ又はアプリの情報
利用目的：郵便番号からの住所の検索（お客様が住所の検索を選択した場合に限ります。）
送信先の事業者：LINEヤフー株式会社（LINE）
送信される情報：招待の文面（チーム ID、招待コード及びその有効期限）
利用目的：家族の招待の LINE による送信（お客様が当該機能を選択した場合に限ります。）
送信先の事業者：Stripe, Inc. 及びその関係会社
送信される情報：端末及びブラウザの情報、IP アドレス、決済の画面で入力された情報
利用目的：決済の処理及び不正な決済の防止
送信先の事業者：ブラウザの提供元（Google LLC、Apple Inc. その他）
送信される情報：通知の宛先となる情報
利用目的：ウェブ版における通知の配信（お客様が通知を許可した場合に限ります。）
お客様は、端末又はブラウザの設定により通知の許可を取り消すことができます。また、住所の検索及び LINE による送信は、これらの機能を利用しないことにより、当該送信を行わないようにすることができます。ただし、本サービスの提供に必要な送信を行わないようにした場合には、本サービスの全部又は一部を利用できないことがあります。
3. 利用する目的
| 情報 | 目的 |
|---|---|
| お名前、連絡先、お子さんの情報 | チームの名簿の作成、ご本人の確認、チーム内での共有 |
| 緊急連絡先、要配慮個人情報、スポーツ保険の加入番号 | けがや急病の際に、代表と許可された役職の方が適切に対応し、保険の手続きを行うため |
| 出欠、当番、配車 | 活動の運営、参加人数の把握、送迎の調整 |
| お支払いの情報 | 月謝や会費の管理、お支払いのご案内、会計の記録 |
| お知らせ、トーク、他チームとの交流の内容 | チームのメンバーや交流の相手に連絡を届け、表示するため |
| メールアドレス、端末の識別子 | ログイン、通知のお届け、重要なお知らせのご連絡 |
| ログインの際の IP アドレス、ブラウザやアプリの情報 | 不正なログインの防止 |
| 同意の記録 | 本サービスの規約、トークの決まり、チームが掲示した規約に、いつ、どの版に同意されたかを後日確認できるようにするため |
| 通報及びブロックの記録、通報の対象となった投稿の写し | 嫌がらせなどの防止、通報への対応、利用規約に違反する行為への措置、紛争の解決及び法令に基づく対応のため |
| 送迎事業者の情報、運転免許証の画像 | 送迎を委託する際の安全の確認 |
| 利用料及び決済に関する情報 | 利用料の請求及び決済、オンライン決済機能の提供並びに不正な決済の防止のため |
運営者は、本サービスの改善及び料金の検討のため、お預かりした情報を、個人を特定できない形に集計して利用することがあります。
4. チーム内での共有の範囲
本サービスは、チームでの共同の利用を前提としています。同じチームに所属する方の間では、次の範囲で情報が表示されます。
| 情報 | 見られる方 |
|---|---|
| お名前、所属グループ、出欠、当番 | 同じチームの在籍者 |
| 連絡先（郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日） | ご本人、同じ家族の保護者及び代表。退団の時点でお支払いが残っている方の連絡先は、お金の管理を担当する役職の方も見られます |
| 会員番号など、チームが登録を求める番号や資格 | ご本人、代表、メンバーの管理又は全体の閲覧を許可された役職の方 |
| お支払いの状況 | ご本人、同じ家族の保護者、代表、お金の管理を担当する役職の方 |
| 要配慮個人情報、緊急連絡先、スポーツ保険の加入番号 | ご本人（お子さんの情報は保護者と同じ家族の保護者）、代表、緊急情報の閲覧を許可された役職の方 |
| 運転免許証の画像 | 代表、機密性の高い情報の閲覧を許可された役職の方 |
| 規約への同意の記録 | ご本人、代表 |
| トークのメッセージ | そのトークに参加している方。代表であっても、参加していないトークは見られません（通報された投稿を除きます） |
| 他チームとの交流のメッセージ | 交流している双方のチームで、交流を扱う権限を持つ方 |
| 通報の内容 | 運営者、通報したお客様が所属するチームの代表及び通報への対応を任された役職の方（通報の対象となった方を除きます） |
| 通報したお客様のお名前 | 運営者のみ |
どの役職にどの権限を与えるかは、各チームの代表が設定します。運営者は、この設定に関与しません。
5. 第三者への提供
次の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
捜査機関などから法令に基づく照会を受けた場合は、弁護士に相談したうえで、回答すべき範囲を精査して対応します。対応の記録は、運営者において保管します。
6. 業務の委託
本サービスの運営にあたり、次の事業者のサービスを利用しています。運営者は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
委託先：Google LLC（アメリカ合衆国）
役割：Firebase による情報の保存、ログイン、通知の配信、ファイルの保管
データの保存先：日本（東京）。ただし、通知の配信では、日本国外のサーバーで処理されることがあります
委託先：Resend, Inc.（アメリカ合衆国）
役割：確認コードその他の本サービスに関する電子メールの送信（メールアドレス及び確認コードを取り扱います。）
データの保存先：日本（東京）。ただし、送信の記録などが日本国外で保存されることがあります
委託先：Stripe, Inc. 及びその関係会社（アメリカ合衆国）
役割：決済の処理（利用料及び決済に関する情報、チームの代表又は会員のお名前及びメールアドレスを提供します。）
データの保存先：日本国外（米国を含みます。）において情報を取り扱うことがあります。当該事業者による情報の取扱いについては、Stripe のプライバシーポリシーをご確認ください
7. 安全管理のために講じている措置
組織的な措置
- 情報を取り扱う範囲と責任者を定めています
- 情報の漏えいなどの事案が発生した場合の連絡体制を整えています
人的な措置
・運営者は、個人情報の取り扱いに関する法令を把握し、適切に取り扱います
技術的な措置
- 通信はすべて暗号化しています
- 情報ごとに、誰が読み書きできるかをサーバー側で判定しています。画面で隠すだけの制限は行っていません
- 要配慮個人情報は、ほかの情報と分けて保存し、閲覧できる方を限定しています
- トークのメッセージは、そのトークに参加している方だけが読めるよう、サーバー側で制限しています
- 通報したお客様の情報は、本サービスのアプリからは誰も読むことができない場所に保存しています
- パスワードは暗号化して保管され、運営者も内容を知ることはできません
外的環境の把握
本サービスは、アメリカ合衆国に所在する Google LLC、Resend, Inc. 及び Stripe, Inc. が提供するサービスを利用しています。データの主な保存先は日本国内（東京）ですが、これらの事業者が所在する外国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、上記の措置を講じています。アメリカ合衆国の制度については、個人情報保護委員会が公表している調査結果をご参照ください。
個人情報保護委員会「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」
8. 保存する期間
- 在籍中は、本サービスの提供のために保存します
- 退団された場合、お名前や活動の記録は、チームの運営に必要な範囲で保存されます
- 退団の時点でお支払いが残っている場合に限り、連絡先を保存します。お支払いが済み次第、削除されます
- 会計に関する記録は、法令の定めに従って保存します
- 利用料の支払の記録は、法令に基づく保存のため、支払の日から7年を経過した後に削除します
- オンライン決済機能による月謝等の支払の記録は、チームの会計の記録として、他のチームの記録と同じ期間保存します
- 本サービスの利用規約とプライバシーポリシーへの同意の記録（同意した日時と版）は、後日の確認に備え、アカウントの削除後も5年間保存します
- チームが掲示した規約への同意の記録（お名前、同意した日時と版）は、後日の確認に備え、退団やアカウントの削除の後も5年間保存します
- 他チームとの交流のメッセージ及び添付ファイルは、交流が終了したときに消去します（第11項のとおり）
- 通報に関する情報（通報の対象となった投稿の写しを含みます）は、第11項のとおり、通報への対応が完了した日から1年を経過した後に消去します
- こどもの安全に関する機能で取り扱う情報は、第12項のとおり、情報の種類ごとに定める期間を経過した後に削除します
9. お客様のお手続き
ご自身での変更
連絡先、お子さんの情報などは、アプリの「マイページ」の「連絡先」及び「お子さん」から変更できます。お名前の変更（お子さんのお名前及び生年月日の訂正を含みます。）は、「マイページ」の「基本情報」又は「お子さん」から運営者に申し込むことで行います。
アカウントの削除
アプリの「マイページ」の「アカウントを削除する」から手続きできます。削除すると、ログインの情報、連絡先及び要配慮個人情報は削除されます。
ただし、次の情報は、チームの運営のために残ります。
- お名前、お子さんのお名前、在籍していた期間
- お支払いの記録、出欠や当番の記録
- 投稿されたお知らせやトークの内容
- 他チームとの交流で送信したメッセージ（交流が終了するまで）
- 規約への同意の記録（第8項のとおり5年間）
- 通報に関する情報（第11項のとおり）
- こどもの安全に関する機能で取り扱う情報（第12項のとおり）
なお、アカウントを削除したお客様と同じ家族に他の保護者がいる場合、お子様に関する情報は、当該保護者に引き継がれ、削除されません。
お支払いが残っている場合に限り、連絡先も保存されます。
開示、訂正、利用停止等のご請求
保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止をご請求いただけます。下記の連絡先までお申し出ください。ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。
10. 未成年の方の情報について
(1) 16歳未満の方は、ご自身のアカウントを登録することができません。16歳未満の方の情報は、保護者の方のアカウントから登録してください。
(2) 16歳以上18歳未満の方は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。
(3) 運営者は、登録の際に生年月日の申告をお願いし、これに基づき(1)及び(2)の取り扱いを行います。
(4) お子さんの情報についての開示、訂正、利用停止等のご請求は、法定代理人の方が行うことができます。
2026年7月に公布された改正個人情報保護法は、16歳未満の方について、同意の取得や通知の相手を法定代理人とすることを定めています。本サービスは、この考え方に合わせ、16歳未満の方ご本人のアカウントを作らない設計としています。
11. メッセージの内容と通報に関する情報の取り扱い
(1) 運営者は、法令に基づく場合及び本項に定める場合を除き、トーク及び他チームとの交流のメッセージ（添付ファイルを含みます。以下この項において同じです。）の内容を確認しません。
(2) 送ることができない言葉が含まれていないかの確認は、お客様の端末の中で行います。この確認のために、メッセージの内容が運営者に送られることはありません。
(3) 運営者は、本サービスにおいてお客様から通報を受けた場合、通報の対象となった投稿の内容（添付ファイルを含みます。）の写し、通報の理由、通報の日時その他通報への対応に必要な情報を取得し、保存します。
(4) 運営者は、(3)の情報を、通報への対応、利用規約に違反する行為への措置、紛争の解決及び法令に基づく対応のために利用します。
(5) 通報の内容は、運営者並びに通報したお客様が所属するチームの代表及び通報への対応を任された役職の方（通報の対象となった方を除きます。）が確認します。通報したお客様のお名前その他通報したお客様を特定できる情報は、運営者のみが保存し、法令に基づく場合を除き、通報の対象となったお客様、チームの代表その他の第三者に開示しません。なお、短時間に多数の通報が行われた場合その他運営者が必要と認める場合には、通報の内容をチームの代表に通知せず、運営者のみが確認することがあります。
(6) 運営者は、(3)の情報を、当該通報への対応が完了した日から1年を経過した後、遅滞なく消去します。ただし、法令に基づき保存する必要がある場合、又は紛争の解決のために必要な場合は、その必要な期間に限り保存することがあります。
(7) 他チームとの交流におけるメッセージ及び添付ファイルは、当該交流が終了したときに消去します。ただし、(3)により保存する写しを除きます。
12. こどもの安全に関する機能で取り扱う情報
運営者は、こどもの安全の機能（利用規約に定めるものをいいます。以下同じ。）の提供に当たり、次のとおり情報を取り扱います。
(1) 取得する情報
- 相談の内容及び相談に関するやり取り、相談をした日時並びに相談をしたお客様を特定する情報（名前を伏せた相談の場合を含みます。）
- 安全のアンケートの回答及び回答をした日時（名前を出さない回答の場合は、回答をしたお客様を特定する情報を、回答の内容と結び付けて保存しません。）
- 研修の受講の記録（受講日、研修の種類及び題名、並びにお客様が保存した修了の書類）
- 安全の決まりの版及びその内容を確認した旨の記録
(2) 利用目的
チームによるこどもの安全に関する取組み（相談への対応、安全のアンケートの実施、研修の受講の管理及び取組みの状況のとりまとめ）を行うため。
(3) 閲覧することができる者
- 相談の内容及びやり取り：相談をしたお客様と、そのお客様が選択した相談の担当者のみが閲覧することができます。名前を伏せた相談の場合、相談の担当者には、相談をしたお客様を特定する情報を表示しません。
- 安全のアンケートの回答：チームが指定した相談の担当者のみが閲覧することができます。チームの管理の権限を有する者には、回答の件数のみを表示します。
- 研修の受講の記録：受講した本人と、チームの管理の権限を有する者が閲覧することができます。
(4) 要配慮個人情報
相談の内容及びアンケートの回答には、犯罪の被害を受けた事実その他の要配慮個人情報が含まれることがあります。お客様は、相談又は回答を送信することにより、その内容が上記(3)の者に提供されることに同意するものとします。運営者は、これらの情報を、上記(2)の利用目的の範囲内で取り扱います。
(5) 運営者による閲覧
運営者は、法令に基づく場合、又は人の生命、身体若しくは財産の保護のために必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるときを除き、相談の内容及びアンケートの回答を閲覧しません。
(6) 保存の期間
- 相談の内容及びやり取り：その相談が終了した日から5年を経過した後に削除します。
- 安全のアンケートの回答：そのアンケートの締切の日から3年を経過した後に削除します。
- 研修の受講の記録：そのお客様がチームにおいて子どもに接する役職でなくなった日から3年を経過した後に削除します。
- 安全の決まりの内容を確認した旨の記録：その記録をした日から3年を経過した後に削除します。
- 上記の期間の経過前であっても、相談の担当者その他の権限を有する者は、本サービスの定める方法により、記録を削除することができます。
(7) 取得しない情報
運営者は、犯罪事実確認書その他の性犯罪の前科に関する情報を取得しません。
13. 本ポリシーの変更
法令の改正やサービスの変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス内又はこのページでお知らせします。